1、網絡連接中斷：華為機頂盒無法收藏頻道，要確保華為機頂盒與互聯網連接正常，因網絡連接不穩定或中斷，收藏的頻道會無法加載或顯示。
2、軟件未更新：華為機頂盒無法收藏頻道，檢查華為機頂盒是否已經更新到最新的軟件版本，軟件更新會修復壹些已知的問題，提高系統的穩定性和性能。