如果沒有發票，那麽當當網可能會承認書是從當當網寄出的。
如果有發票，打電話給當當客服說
書很舊了，質量有問題，需要換。。。
然後服務人員會說過幾天會派人來換。
妳把書名告訴當當客服人員。。。
就是這樣。
(給我分~)希望這些對妳有幫助...我也有同樣的經歷，只是多買了壹本書，當當會派人拿回來。....