司機被罰款：根據上海市交通委員會的規定，如果出租車司機被投訴存在違規行為，如拒載、繞路、不使用計價器等，會被處以罰款。
司機被扣分：根據上海市交通委員會的規定，如果出租車司機被投訴存在違規行為，會被扣除相應的駕駛員積分，當積分達到壹定數量時，司機會被暫停駕駛資格或吊銷駕駛證。