1，可以去官網查產品號。
2.檢查功能和外觀是否完好。天貓精靈V10是智能音箱，也是娛樂大屏。與智能手機不同，天貓精靈V10放大了現代人迫切需要的遠程陪伴和遠程關懷屬性。它內置了老人和孩子的專屬模式，可以和家人進行雙向視頻通話，也可以作為孩子的學習機。是個簡單又人性化的數碼好東西。