1.檢查微信中的視頻文件格式是否是手機支持的格式；
2.通過手機拍攝壹段視頻，存儲在手機裏。如果可以播放，建議通過微信接收其他視頻文件或者通過其他方式下載視頻，排除是視頻文件損壞還是視頻編碼問題。
3.建議嘗試更新微信軟件的版本；
4.建議再次下載微信軟件進行觀察；
5.打開設置，打開權限管理，選擇微信，在安全防禦中選擇調用攝像頭，點擊允許。