1.有些手機內置的軟件不支持卸載。請選擇下載的軟件卸載刪除，看看是否正常。
2.請重新下載第三方軟件，然後通過設置-(通用/更多)-應用管理器-下載(第三方)-點擊“卸載”，找到要刪除的軟件。
3.如果問題仍然存在，請備份數據(通訊錄、多媒體文件等。)並嘗試恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。