商品失效了，但是妳的訂單還是有效的，有任何問題還是正常走售後流程就可以了。
抖音上的商品也是可以申請退換貨的，商家如果無故不同意消費者的退換貨要求，那麽消費者可以申請抖音平臺介入，平臺是可以先將賠付金額退給消費者的，後續商品需要商家聯系消費者退回。