1.嘗試重啟手機。
2.檢查是否安裝了第三方電池軟件，並嘗試卸載。
3.備份數據(聯系人、短信、照片等。)並嘗試恢復出廠設置。
4.如果問題依然存在，建議您帶著手機、購機發票、維修卡到當地三星售後服務中心進行檢測。