初辦理開通有線電視業務的時候，要求用戶出具身份證，聯系方式，且把這兩個號綁定到了妳的有線電視賬戶中，並給妳了壹張交費卡和壹張插在機頂盒內的智能卡。
辦理有線電視報停手續需要攜帶機頂盒、遙控器、音視頻連接線、智能卡或智能卡號、持有機主有效證件身份證原件及代辦人有效證件到營業廳填表辦理報停手續即可。