2、耳機損壞或非原裝耳機造成不兼容情況，可更換其他耳機，建議使用原廠耳機；
3、備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等），恢復出廠設置。
若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶購機發票、保修卡、耳機和手機就近前往OPPO客戶服務中心檢測處理。
註：本回答適用於OPPO全系列機型。