1.如果妳的手機有開機找手機功能，可以使用註冊的雲服務賬號(或官網賬號)登錄OPPO雲服務找手機，點擊“找手機”，選擇“鎖定”——重置密碼，重置密碼為手機新的鎖屏密碼；
2.如果您的手機沒有搜索手機的功能，建議您攜帶購買的保險卡和發票(如無法提供，可攜帶身份證復印件)到當地服務中心辦理。