建議進入設置-更多-應用管理器-所有-聯系人、信息-嘗試清除數據。檢查手機中是否安裝了手機安全衛士等軟件程序。如果有卸載嘗試，請檢查安裝的第三方軟件是否不兼容或由軟件限制引起。嘗試使用另壹張SIM卡。備份手機很重要。
浙江政府釘釘文件下載存儲在哪裏？通訊錄、短信、文件等數據都存儲在浙江政務的壹片雲裏。