1、文件格式不受支持：QQ收藏的視頻使用了壹種不受QQ播放器支持的文件格式。可以將視頻文件轉換為常見的視頻格式，如MP4或AVI。
2、缺少解碼器：計算機缺少適當的解碼器，QQ播放器會無法解碼和播放視頻。