1、可能是手機內存不夠緩存不了。當前頁面內部所產生的收藏的表情包在頁面內部沒有辦法進行查看，可以確認當前妳自己個人所進行查看的表情包可能已經失效或者是被系統進行了下架。
2、可能是網絡信號不好，沒有成功連接。首先查看自身的網絡狀況，進入網頁瀏覽看網絡是否正常。