2.可能是網絡限制。如果文件是QQ傳輸的，無法接收，可以降低安全級別，可以接收。
3.下載傳輸錯誤，文件不完整，重新傳輸。
4.傳輸的文件有不同的版本。比如對方發了word2012，妳的電腦是word2003。在這種情況下，不能打開文件。建議升級軟件。