自2008年以來，凱迪拉克壹直在開發CUE系統。凱迪拉克設計師對32名消費者的駕駛習慣進行了為期6個月的研究。然後工程師和設計師開始根據研究數據開發凱迪拉克CUE。
凱迪拉克CUE提供定制化汽車內聯網服務的獨特應用，簡單有效地融合豪華設計和視覺技術，包括全套信息娛樂、導航和通訊工具，讓駕駛者實現全互聯；對於技術盲來說，它變得非常簡單，直觀，易於操作。
Cue系統凱迪拉克CUE，業內首創的系統，可以匹配多達10種藍牙設備、USB設備、SD卡、MP3播放器的信息和娛樂數據。它可以通過個性化信息、語音控制和少數按鈕和圖標進行操作，降低了車載娛樂系統的復雜性，將豪華車的娛樂系統按鈕數量從大約20個減少到4個。
凱迪拉克CUE采用Linux操作系統，ARM 11三核處理器，可實現400兆位計算處理能力，比現有系統快3.5倍；因為開放的軟件平臺，意味著全世界的軟件開發者都可以為搭載該系統的凱迪拉克車型開發應用，供車主下載使用。
凱迪拉克CUE的個性化還體現在整合了安吉星的車載安全信息服務，如全聲控導航、自動碰撞求助、全聲控免提通話、遠程緊急開門等。同時可以通過液晶屏、中控臺、方向盤上的按鍵控制主動能。
編輯這段創新技術
為了給消費者提供便利和聯網服務，凱迪拉克CUE將具備以下行業首創的功能:
接近感應:當用戶的手靠近液晶屏時，命令圖標會自動顯示。可以自定義圖標以提高易用性。
觸覺反饋:電容面板上的圖標在被觸摸後會提供觸覺反饋，以此來確認駕駛員的命令，並確保駕駛員能夠保持眼睛看著路面。
多點觸控手勢:與智能手機上流行的交互動作(點擊、滑動和縮放)壹樣，它允許在液晶屏上輕松完成滾動列表、縮放地圖和搜索等任務。
12.3英寸的LCD可以定制儀表盤，提供四種可選的顯示選項——簡單、增強、平衡和高性能，並可以兼容傳統的汽車數據，如車速表和燃油表以及導航、娛樂和三維車身圖像。
自然語音識別允許消費者以自然對話的形式調出存儲的信息或輸入導航目的地。凱迪拉克CUE的語音功能還可以將收到的短信讀給司機聽，或者通過聽寫回復短信。
凱迪拉克CUE擁有8英寸觸摸電容顯示屏，按下按鈕即可自動擰開，形成容量為1.8升的儲物空間和多媒體接口。即使連接多個設備，也完全不會顯得淩亂，保持了車內的豪華氛圍。凱迪拉克CUE的操作界面類似於智能手機，但它使用更大、更容易操作的圖標來執行各種操作。
凱迪拉克CUE在LCD屏幕的頂行顯示了駕駛員最常用的五個應用程序。在屏幕底部，用戶可以放置60個“個人收藏夾”，包括音樂、興趣點、地址、天氣、地圖、電話號碼或系統命令。收藏夾中的項目可以排序和命名，以便於調用。
雖然不能取代智能手機或者iPod。然而，它使消費者在使用這些移動設備傳輸信息時能夠安全地存儲信息。同時，通過凱迪拉克的中控入口，駕駛員可以使用導航工具、多普勒天氣雷達的天氣地圖、AM/FM和XM廣播、即時消息和電子郵件，並保持雙手放在方向盤上，眼睛盯著道路。