服務能力的問題，應該是大多數餐飲老板比較憂郁的問題。顧客太多，服務員不夠，又不能催顧客點菜。點餐後他們要去廚房或者前臺壹次，投入點餐系統也是治標不治本。有多少店想過讓顧客自己點菜，廚房會自動下單？其實也不是不能實現，實現的方式也有很多種，只是成本高得讓人望而卻步。服務員多了就很難盈利了。除了工資，服務員多了，也就意味著地方壹定要大，要寬敞，不然連我們自己人都留不住。同時，餐飲行業不同於其他行業，壹天忙兩頓飯，有的甚至忙壹頓飯，但兼職還不夠，必須全職。
所以這是我們解決的第壹個問題，服務能力的問題。在服務能力問題上，自助點餐是用微信掃碼進入小程序點餐來解決的。首先，微信是目前國內覆蓋面最大的社交軟件，不會有使用範圍的問題。其次，每個獨立的二維碼自動記錄桌號，妳也可以點單後直接支付或者小程序買單。即使人再多，也不需要服務員拿著菜單壹個個等著顧客點菜，不需要催促顧客點菜，不需要在前廳和廚房來回跑。小程序有自動打印訂單的功能。
第二個問題是外賣問題。外賣平臺用戶多，訂單多，卻苦於傭金高，差評難消除，命運完全掌握在平臺手裏。個別地區的外賣平臺還要求獨家簽約，他們不可能花錢培養用戶。其實這個問題並不難解決。首先，雖然平臺上的用戶很多，但是我們的服務範圍很大，離得太遠也沒什麽用。在消費者已經使用小程序點餐的情況下(表示消費水平和消費距離在門店顧客範圍內)，小程序會自動保存在小程序列表中。從掃碼以外的方式進入小程序，就是點外賣頁面。同時也可以繼續入駐外賣平臺，在送外賣的時候在裏面放壹張優惠券，說明在小程序裏點餐免配送費，讓外賣平臺裏消費範圍內的用戶引流到自己的小程序裏。