1,四大關聯與基本面服務,四大關聯指的是對應的人、品類、頭銜、特征。在人群標簽越來越重要的今天,淘寶優先考慮這個人以及這類人群是否適合妳的寶貝,並據此決定是否給他看妳的寶貝。簡單來說,淘寶判斷妳的寶貝屬於哪些群體,會把妳的寶貝展示給有這些群體標簽的人。品類相關性是指妳的寶貝是否符合買家尋找的品類,標題相關性是指妳的標題是否包含買家搜索的關鍵詞。值得壹提的是,比如妳是賣包的。當您釋放嬰兒時,特征包括袋子的顏色或形狀。當買家尋找壹些包含這些顏色或形狀的長尾詞時,即使妳當時沒有在標題中包含這個顏色或形狀,仍然會有機會展示給買家。這就是特征關聯的重要性。妳決不能填寫特征。如果是日韓風,就填日韓風,不要填英倫風或者歐美風。
2.基礎服務是指妳的店鋪是否註冊了壹些可以免費註冊的服務,比如消費者權益保護,這是必須付費的。註冊7+回歸,成立公益寶貝,村裏註冊淘寶灣等。這些權重不多,但是妳打開了,比不打開好多了。如果妳把這些都做好了,妳會在第壹級得到更高的綜合排名。
3.下架時間和窗口介紹。下架時間對寶寶的影響遠不如以前,但還是可以操作以下。作為中小賣家,不要偷懶。妳要把自己能做的都做到極致,不損失任何流量。簡單說壹下下架的瞬間。如果競爭產品的銷售非常好,妳應該避免它們。如果沒有競品,可以選擇黃金下架的瞬間。窗口引薦對寶寶有壹定的權重,好好利用妳的窗口。
4、賣家的服務質量,寶貝人氣分,寶貝質量分。賣家的服務質量包括壹些基礎服務,如動態評分、違規扣分、橡膠退款率、主營業務占比、旺旺響應速度等。沒有特別好的方法來維持動態評分,只有產品質量過關,發貨及時,服務態度好。有條件做五星好評截圖返現這個活動。商店不應該因為違反規定而受到處罰。上壹篇文章說了防止非法操作應該註意什麽。橡膠葛根的退款率是指買家要退貨,妳不允許退貨。可能在退的過程中出現了壹些問題。作為賣家,要學會忍,願意不賺錢甚至不欠錢,不要讓店家有橡膠葛藤的退款率。從長計議。主力比例就是妳從壹開始就在賣的東西,主力比例最好保持在100%。這個對排名影響不大的時候,就提壹下。旺旺的反應速度很重要。當妳收到買家留言時,如果妳正在回復其他買家的留言,請先切換到新留言,哪怕回復壹句妳好。既然自動回復不算。
5、寶貝人氣分,指寶貝的收藏購買率、復購率、瀏覽時間。妳可以在店裏的寶貝詳情頁做壹個引導,說收藏可能會減幾塊錢,就算他終究不買,也是有收益的。而且後期可以用這些購買的產品做壹個購物車營銷,後面的文章會教妳怎麽做購物車營銷。如果復購率高,可以給已經買了寶貝的買家發短信,說店裏現在在搞促銷活動,老客戶減多少,低價的東西甚至可以直接發給老客戶,只需要他拍照就行。如果詳情頁有吸引力,自然會停留很久,這和美工有很大關系。自己做淘寶,沒有美工的話,壹定要學ps。
6、寶貝的質量,要註意,主圖不能是牛皮癬的圖,牛皮癬是什麽圖?就是如果妳的主圖文字太多,淘寶會識別妳的主圖是不是牛皮癬圖片。還包括寶貝的評價分數,是指妳的寶貝或店鋪的好評率,以及妳的單個寶貝的好評率。所以有條件的話可以做有利返現,如下圖。雖然現在淘寶禁止賣家引導買家優惠返現,但是妳可以在包裝裏告知。也可以在詳情頁用圖片表達。對差評零容忍,尤其是前期,壹定要維護妳的評價,差評願意不賺錢,厚著臉皮讓他刪。實在不刪,可以在下面說明。這個解釋應該是技術性的。妳應該盡力把責任轉移給買方。比如買家好評率太低,壹定是心理有問題。妳說退款,就壹定要給差評。妳這樣說,其他買家會看到妳對客戶的服務態度。
以上是邊肖對店鋪寶貝綜合排名影響因素的介紹。相信大家看完就明白了。文章就介紹到這裏,希望能給妳帶來幫助。