舉報箱在壹個國家的發展過程中有著不可替代的作用,但是基層的舉報箱卻讓老百姓感到寒心!
在陜西省寶雞市勞動保障監察舉報投訴中心門前,壹個舉報箱被釘得“高高在上”,離地3米,上面還有壹個監控攝像頭。這個“高高在上”的舉報箱,成了網友調侃的對象。有網友說:“這是給姚明的舉報箱。”還有網友說:“舉報都是技術活,要麽自己帶梯子,要麽請人。”
設立舉報箱的目的是為群眾反映問題、投訴監督搭建平臺,方便群眾舉報違法行為,維護自身利益。舉報箱的設置原本是便民之舉,但寶雞勞動保障監察舉報投訴中心不僅設置了3米高的“姚明式”舉報箱,還在上面安裝了監控設備,讓舉報箱成了擺設。
據介紹,這個舉報箱從2008年開始就“偏高”,很少收到投訴信。像不久前引發熱議的“蹲式窗口”,這種流於形式、走過場的做法,暴露出相關部門工作作風不實、服務意識不強的問題。如果政府工作人員總是口口聲聲“為人民服務”,卻對群眾的呼聲置若罔聞,對群眾的需求視而不見,甚至以各種方式逃避群眾的監督,如何取信於民?
可見,要解決舉報箱“美而無用”的問題,並不是簡單降低高度那麽簡單。要切實改進工作作風,提高工作透明度和群眾服務水平,拉近與群眾的距離。
相關部門應不斷加強內部監督,防止管理缺位。沒有網友的曝光,“姚明式”的舉報箱不知何時才能整改,反映出內部管理的漏洞。因此,必須建立和完善內部管理機制,及時發現問題根源並積極整改。
政府想征求民眾意見,大聲疾呼,但到了小官就成了麻煩!看似無怨無悔,百姓心裏卻委屈。誰說的,壹定不能開這種臉的玩笑!