兌換時需要攜帶破損人民幣和有效身份證件(如身份證、護照)到銀行櫃臺或自助設備進行兌換。銀行工作人員會仔細檢查鈔票的破損和真偽，然後根據相應的規定進行兌換。如果妳的殘損人民幣兌換不成功，可以嘗試其他銀行或者郵局，或者送到人民銀行的分支機構進行兌換。
如果妳想把破損的人民幣換成正常的紙幣，可以按照以下步驟操作:
找附近的銀行或郵局:首先妳需要找壹家接受殘損人民幣兌換的銀行或郵局。在大多數情況下，大型銀行和郵局可以提供這項服務。
準備兌換所需材料:需要準備好破損的人民幣和有效身份證明(如身份證、護照等。).
在銀行或郵局兌換:拿著殘損的人民幣和身份證明到銀行或郵局，向工作人員說明要兌換殘損的人民幣。他們會檢查妳的身份和鈔票的破損程度，然後給妳正常的鈔票。
需要註意的是，不同的銀行和郵局對殘損人民幣的兌換規定可能略有不同。建議先咨詢具體規定再去兌換。此外，如果鈔票破損嚴重，銀行或郵局可能會拒絕兌換。
除了去銀行或郵局換錢，還可以通過以下方式兌換殘損人民幣:
通過ATM兌換:部分銀行的ATM也可以提供兌換殘損人民幣的服務。但是，ATM機只接受破損較小的鈔票。
直接郵寄到中國人民銀行:如果您不方便去銀行或郵局兌換，也可以將破損的人民幣郵寄到中國人民銀行分支機構。但在郵寄過程中要註意保護鈔票的安全，防止丟失或損壞。
在人民銀行分支機構兌換:如果妳在國內，也可以直接在人民銀行分支機構兌換破損的人民幣。
需要註意的是，兌換殘損人民幣時，不同的殘損程度會對兌換價格產生影響。壹般來說，破損較少的紙幣可以獲得較高的交換價值，而破損較多的紙幣可能只能獲得部分交換價值。所以在兌換之前，最好了解不同損毀程度的兌換價格規定。