彭伯頓的會計師羅賓遜是壹位古典書法家,為彭伯頓所發明的飲料起了壹個響亮又易記的的名字“可口可樂”,並用美觀的字體寫出來,這個商標字體壹直沿用至今。可口可樂初誕生時,頭壹天以每杯5分錢只出售了9杯,第壹年生意只賺了50美元,連做廣告的費用都不夠。
1888年,彭伯頓去世,另壹位商人約瑟·甘度拉將配方及所有生意都買下來,並於5年內推銷至美國全國。1892年,艾薩·坎德勒2300美元取得可口可樂的配方和所有權,並成立了可口可樂公司。可口可樂於1908年進入亞洲,在菲律賓銷售。1923年,亞特蘭大的羅勃特·伍德魯夫擔任總裁,展開可口可樂另壹個重要的新紀元。
今天,可口可樂公司是全球最大的飲料生產及銷售商,擁有全世界最暢銷五種飲料中的四種:可口可樂、健怡可口可樂、雪碧和芬達,公司旗下的產品超過100種。目前全世界近200個國家的消費者每日享用超過10億杯可口可樂公司的產品。
可口可樂的營銷文化
真正使可口可樂成為世界最暢銷的飲料的人,是羅勃特·伍德魯夫。他確立的營銷理念就是“要讓全世界的人都喝可口可樂”。在第二次世界大戰時期,戰爭影響了美國民用經濟,也使可口可樂陷入困境,伍德魯夫從前線的老同學那裏的到壹個重要的信息,他得知前線的將士非常喜歡喝可口可樂這種飲料,心裏就豁然壹亮:當地人自然也可以喝這種飲料,這樣就有兩個消費群:壹是前線的將士;二是當地的消費者。伍德魯夫首先展開宣傳攻勢,公開宣傳可口可樂對前線將士的重要不亞於槍彈,並親自制定宣傳綱要:壹定要把可口可樂與前線將士的戰地生活緊緊聯系起來,要用滿腔熱情的語言激發飲者的欲望,還要寫清飲料對勝利的影響。他命令三個壹流的宣傳人員起草宣傳提綱,幾經修改,將5萬字的宣傳稿濃縮成2萬字,配上精選的照片,編了壹套彩色的、圖文並茂的“前方來信”、“士兵心願”的小冊子,起名為《完成最艱苦的戰鬥任務與休息的重要性》。小冊子強調,在緊張的戰鬥中,應盡可能調劑戰士的生活,當壹個戰士在完成任務後筋疲力盡,口幹舌燥時最需要的就是喝壹瓶可口可樂,這個宣傳攻勢收到了極佳的效果,最後連美國國防部都公開宣布:不論在世界任何角落,凡是有美軍駐紮的地方,務必使每壹個戰士都能以5美分喝到壹瓶可口可樂。這壹供應計劃的全部設備和經費,國防部將給予全力支持。當地不少可口可樂公司的員工,為要實現這個承諾,在戰地不幸喪失性命。
伍德魯夫的宣傳攻勢和營銷戰略很快贏得了極大的成功,可口可樂的名字很快傳遍了全世界。壹瓶普普通通的水,充其量只是99.7%的糖加水,為什麽能變成壹瓶征服全世界的魔水?其百年來暢銷不衰的“秘密”究竟是什麽?伍德魯夫是壹個極其精明的商業奇才,他懂得文化對人的影響力,要緊緊地、永久地抓住消費者,沒有深層的文化力來推動是不行的。他網羅了高水平的心理學家、社會學家、精神分析學家,以及各類藝術設計人員。凡是能夠利用的廣告媒介和文化手段無不加以利用。他提出了制作廣告的三條原則:怡神悅目、簡潔有力、給人以清爽感。他對每壹條廣告都要親自審查、反復推敲。要使廣告做到“讓公眾產生壹種新鮮感,進而向往和迷戀,而且又要使競爭對手無懈可擊”。伍德魯夫不僅在廣告質量上傾註了巨大的精力,而且果斷決策,把大把大把的錢投到廣告上,1911年可口可樂的廣告費就高達100萬美元,到1941年把廣告費追加到1000萬美元,1948年追加又翻壹番,達2000萬美元,1958年又是翻了壹番,增加到4000萬美元,2000年達到1.9億美元。