馬上快春節了，相信大家春節會收到很多拜年信息，
什麽樣的信息妳會回復呢？妳會有印象呢？
......
看來大家的感受都是壹樣的，
對千篇壹律復制粘貼，甚至群發的信息，
收到以後基本都不回復，篇幅越長辭藻越華麗，
甚至越引起我們的不快。
而對專門發給我們的信息，
哪怕只有壹句話，
我們也會真誠的回復謝謝和祝福。
妳有沒有因為壹封信產生了意想不到的收獲甚至奇跡的經歷呢？
咱們來看看《人性的弱點》壹書中提到的美國開國元勛 本傑明·富蘭克林 是如何通過壹封信，將尖酸刻薄的死對頭變為了終生知己的。
富蘭克林年輕的時候成功進入費城議會。
費城議會中有壹位呼風喚雨並且富甲壹方的大人物，很不喜歡富蘭克林，經常在演講中公開抨擊他。
富蘭克林決心扭轉這位先生的態度。如果請對方主動幫忙，會引起對方的懷疑乃至蔑視。
富蘭克林想到的對策便是言辭懇切地請對方幫忙。
富蘭克林給對方寫信，懇請能借對方私人藏書館裏的某本書的善本。
這位高官立即將書寄來了，壹周之後富蘭克林把書原樣奉還並極力感謝這位高官的好意。
自此之後，這位高官見到富蘭克林變得非常彬彬有禮，並表明在任何場合都樂意助富蘭克林壹臂之力，他們冰釋前嫌成了終身好友。
回到今天分享的話題：什麽樣的信會創造奇跡？
寫信者真情流露，使對方感受到被重視、甚至激發出對方優越感的信，便 會創造奇跡。
比如富蘭克林真誠地“請求對方幫忙”從而激發起對方的優越感，
比如寫信者誠懇地為自己的過失致歉，希望取得對方的諒解。
良言壹句三冬暖，真誠是通往壹切的路。
下面咱們來看壹個媽媽不煩商業大課上的商業案例豪車毒老紀的致歉信，
同樣是壹封“因真情流露而帶來奇跡”的信。
豪車毒是每年用微信賣豪車創收幾個億的壹家公司，
公司創始人老紀剛入行汽車銷售行業的時候，完全是壹個門外漢，他接待的壹個客戶要買壹輛80萬的敞篷寶馬跑車，
老紀當時是壹個汽車銷售的門外漢。他把客戶喜歡的內飾給搞錯了，客戶非常生氣，生意也搞砸了。
這壹天下班路上老紀心情非常壓抑，他看到壹家進口商品店在賣學習用品，便給客戶的兒子買了精美的筆筒和娃娃，同時給客戶寫了壹封賠禮道歉信，
信中寫道：“我是帶著誠心想做這單生意，但卻沒有做成，我希望以後您的小孩兒每次寫完字以後能把筆放到筆筒裏面。”
這既是給客戶的致歉信，也是老紀想告誡自己做事要有條理。
第二天壹早老紀給客戶把禮物送過去，然後第二天的下午，客戶打電話過來說：“我給妳轉80萬，妳看有什麽好車直接給我拉壹輛過來吧。”
老紀沒想到自己這樣壹個小舉動，讓客戶感動到豪擲下單，而客戶的信任讓老紀也燃起了在汽車行業的鬥誌。
這裏引用《人性的弱點》壹書的原話來提醒大家：
人們視欣賞和認同如瑰寶，棄虛偽與逢迎如塵灰。
只有發自內心的真情流露書寫的信才會產生大大超出預期的奇跡。
小倡議，
親愛的姐妹們，
當下適逢春節，
請給家人朋友發壹些發自肺腑的話吧。
期待看到大家的美好奇跡呦~
，