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淘寶如何提高轉化率?

1.店鋪裝修頁面

網頁在網絡銷售中非常重要。客戶無法親眼看到我們的產品,接觸實際產品。只能通過圖片大致感受產品的特點。所以頁面要能很好的表達產品的賣點和特點。更高級的頁面最好能展現公司傳達的積極樂觀的生活態度。

2.產品價格

在淘寶的轉型中,價格的比重還是很高的,和這個寶貝的市場定位有很大的關系。比如妳把它定位為低端產品,那麽妳的價格就低。如果妳的定價是高端的,那麽妳的價格和產品質量都要提高。當然很多人說的都是性價比,性價比。妳要突出妳的質量,也許妳的產品質量壹般,但是妳要讓客戶覺得妳的產品很好,然後給出壹個介於高價和低價之間的價格。目前有壹種黃金定價方法,即價格=(最高價-最低價)*0.618+最低價。定價時可以參考壹下。

3.客戶服務聊天技巧

網店的客服就是我們所說的銷售人員。不同的銷售人員可以帶來不同的客服轉化率,有的可以達到80%到90%的轉化率,有的只能達到10%以上的轉化率。這就需要客服對專業知識、行業知識、店鋪推廣、產品屬性有所了解,通過簡單的聊天了解客戶的內心想法。

4.促銷活動

現在在淘寶購物,如果商家不做推廣,基本不會考慮那家。如果促銷力度小,選擇那家店的可能性會很小。很多人說推廣不能經常做。天天做和不做有什麽區別?其實這主要是針對線下的。對於線上來說,我們的客戶大部分都是新客戶,吸引新客戶更多的是靠推廣。

5.產品銷售和評論

如果銷量高,好評多,這家店的改造自然就好了。就說我們自己的寶貝吧,如果是新寶貝,除非妳給個超級價格誘惑,否則沒幾個人敢買妳的。隨著寶貝銷量和好評的增加,我們的轉型比以前好多了。甚至直通車點擊率也比壹開始高了很多。壹般提高銷量和好評都是為了刷單,或者給客戶更大的誘惑。

6.售後服務

客戶從我們這裏買了寶貝之後,甚至給了壹個評價,這個時候只是我們售後服務的開始。因為我們的產品是批量生產的,所以會有合理的次品率。有些客戶可能會不幸買到次品,或者因為客戶不滿等因素,這些都需要我們去處理。如果我們處理得好,客戶可能會成為老客戶。如果處理不好,顧客很可能會投訴淘寶或者給我們加個差評。

相信做好這個就沒有轉化率了,希望對大家有幫助!

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