1.商城商家未經淘寶同意,在其店鋪內宣傳“淘寶戰略合作夥伴”或“淘寶唯壹指定銷售店”等字樣,會受到什麽樣的處罰?
答監督店鋪,終止服務協議。
2.壹個“商品標題為品牌A,實物圖片為品牌B”的商品,違反了“淘寶商城如實描述服務規則”,會被扣多少分?
回答2分
3.標價1元,運費50元。這種行為屬於非法放貨的範疇。會扣多少分?
回答1分
4.商場的商品評價體系是怎樣的?
答案5分制評分系統
5.買家在淘寶商城購物可以獲得相應的積分。每種產品(虛擬/機票產品除外)的最低返點率是多少?
答案是0.50%
6.以下哪些行為違反了《淘寶商城商品如實描述規則》?
回答國家強制執行QS認證的28種食品沒有體現圖片中產品包裝的QS;
7、商家出現以下哪種情況是違反《淘寶商城商家銷售行為規則》的?
答案是前臺顯示的商品數量與實際不符,即前臺顯示為1件,買家拍照後告知沒有了。
8.關於“退款率和退款次數”,以下哪種說法是正確的?
答:7天內無理由退貨的交易不算退款。
9.買家下單後,商家因貨物轉移問題,未能在承諾時間內將貨物交付給買家。以上行為會扣多少分?
回答1分
10,壹件標價100元的商品,買家在不影響二次銷售的情況下要求退款,賣家只同意退至70元。這樣的行為會扣多少分?
回答6分
11.如果沒有按照事先約定給予或者減少相應的積分,違反了《淘寶商城積分規則》,會受到怎樣的處罰?
答案公示監督30天,門店監督30天。
12.發布違法或違規信息的商家會受到什麽處罰?
以上說法都不成立。
13.以下哪種商業行為會導致店鋪被監管30天?
答案是針對商家發貨的產品。商家拒絕承擔壹半運費,買家要承擔全部運費才同意。
14.用戶通過社區、阿裏旺旺、站內信等渠道宣傳店鋪、線上銷售的商品、淘寶下的商品等信息。以上行為會扣多少分?
回答4分
15.違反「淘寶商城發票」規則會受到以下哪種處罰?
答案公示監督30天,門店監督30天。
16,12分以下行為扣分。
答案發布,國家禁止信息。
17.通過旺旺與買家溝通時,誘導買家到其他網店或使用其他支付方式會被扣多少分?
回答6分
18.賣家應在每個自然季度開始後的幾個工作日內,就淘寶上季度支付的金額開具相應的銷售發票?
回答15
19,關於關鍵詞誤用,以下哪種描述是正確的?
答案用在了同壹雙鞋的標題上:運動鞋、運動鞋、板鞋等等。
20.以下哪種商業行為會直接導致服務協議終止?
答案貼在店鋪頁面:OEM原單,廠家尾單等。
21.買家下單後,商家因貨物轉移問題,未能在承諾時間內將貨物交付給買家。以上行為會扣多少分?
回答1分
22.不在規定時間內向淘寶商城開具積分發票會被扣多少分?
回答6分
23.買家積分支付時,每筆訂單可積分支付的金額不超過訂單金額(不含郵費)的比例是多少?
答案是50%