壹、深圳通卡壞了可以去深圳通客服中心去換卡。深圳通卡只限於持卡人使用和享受優惠，壹人壹卡，不允許代人刷卡。
二、深圳通卡類型
1、銷售版普通卡：屬於不記名卡，不可掛失；售價20元，不可透支，不可退換。
2、紀念卡：本卡為不記名卡，無押金，不辦理掛失，不可透支。是深圳通公司發行的具有紀念意義和收藏價值的銷售卡。按深圳通公司確定的價格進行銷售，紀念卡的使用方法和範圍與租用卡完全相同。本卡可反復充值，卡充值額為50元整數倍，每次最高充值額為500元，卡內最高儲值額不超過1000元。
3、迷妳卡：深圳通迷妳卡是由深圳市深圳通有限公司推出壹種工藝精美，圖案?生動，極富動感的深圳通銷售版迷妳紀念充值卡，簡稱深圳通迷妳卡。
三、壞卡可以在以下地方退卡（芯片不可讀）：
1、深圳通客服中心（深圳市福田中心區金田路4028號榮超經貿中心二樓01A單元） ；
2、寶安客服分部（寶安區新安二路68號合和大廈壹樓）；
3、東昌客服網點（東昌路8號203路公交總站）；
4、桃源村客服網點（南山區龍珠七路桃源村26路公交總站）；
5、龍崗客服分部 （龍崗區中心城平西路129號，龍崗汽車總站） ；
6、羅湖客服分部 （羅湖區深南東路3040號郵政大廈壹樓西門，地鐵東門老街站B口）；
7、鹽田客服分部 （鹽田區官上路1號沙鹽郵政綜合樓壹樓）。
四、故障卡退卡業務
1、租用版普通卡：卡表面完好，芯片不可讀的故障卡，可選擇辦理退或換卡手續。選擇換卡的，按照卡使用年限及使用程度免費更換另壹張押金卡，卡內余額轉入更換後的卡內。使用期自動續期，原故障卡回收。持卡人10個工作日後持回執辦理相關手續。
2、銷售版普通卡及紀念卡：質保期為1個月，質保期內卡表面完好、芯片不可讀的故障卡，辦理換卡手續。退卡業務辦理地點 1、深圳通客服中心以及張貼有深圳通退卡業務標誌的其他網點均可辦理退卡業務。2、發卡單位將不斷拓展和完善退卡網點的建設和服務，請持卡人留意發卡單位的有關宣傳和公告。
四、拓展知識
深圳通是由深圳市運輸局監制、深圳市公***交通結算管理中心發行的 壹款即可優惠乘坐深圳市公交車，深圳地鐵和商店消費的壹種儲值卡。
五、參考資料
深圳通 官網