瑞士的商品價格壹般含有8%的增值稅。
瑞士以外地區居住的顧客在某壹商店壹次性購買含增值稅的商品金額超過300瑞郎，
且必須於30日內將貨物帶離瑞士，即可申請退稅服務。
第壹步:退稅單
購買商品時向店家詢問是否可以退稅，索取退稅單。
第二步:海關蓋章
離境時向瑞士海關出示退稅商品、發票、護照和退稅單，請瑞士海關查驗蓋章。
第三步:前往退稅窗口
出示海關蓋章後的退稅單、護照和信用卡，可以獲得退稅金額。
如寶嘉爾(Bucherer)類的部分大型鐘表連鎖店會直接按照免稅價格售賣貨品以方便遊客，這時會要求客人刷取信用卡作抵押。請向工作人員索取退稅表、填妥，在離開瑞士時交給海關工作人員蓋章，之後海關會把退稅表寄回商店，返還商店為客人代繳的增值稅。但如果您忘記在海關蓋章，沒有辦理退稅手續，商店將從您抵押的信用卡中收取增值稅彌補商店的損失。
乘坐飛機離開
在您辦完登機和托運手續進入機場免稅購物區之前，將會看到“ZOLL”、“CUSTOMES”或者標識的小房間或櫃臺，找到海關人員辦理。如果是自動櫃臺，需要您站到櫃臺裏，然後選擇使用的語言，按照屏幕指示輕松操作。
您有可能被要求出示所購實物，所以如果您買了價格較為昂貴的物品需要退稅，最好不要放在托運行李內，以備退稅檢查時用。如果貨品是軍刀或者大件商品必須托運，請在辦理機票手續托運行李時告知櫃臺，行李過秤後您需要將行李自行帶到海關人員處，留給海關人員，他們會將您的行李查驗後送上您的飛機。在海關人員審完單後，將在您的退稅單上蓋章。蓋完章後，您手中可能有兩種單子，要分別處理：
1.如寶嘉爾(Bucherer)類的大型鐘表禮品店，為享受退稅的外國遊客提供特別的當場扣稅服務，在這樣的商店裏，應退的稅款已從您購物款中扣除，雖然您仍需在離開瑞士前履行上述程序，但只需將蓋完章後的單據放到海關即已經完成退稅手續。
2.沒有享受當場退稅的客人，在履行完上述蓋章程序後，持單據到附近的退稅櫃臺可以拿到退稅款。您可選擇歐元或瑞郎作為貨幣幣種，向工作人員聲明即可。有GLOBALBLUE標識或者在屬於GLOBALBLUE成員的商店購物，如果您蓋完章來不及到櫃臺領取退稅款，您也可以在歐洲其他國家或者北京、上海、廣州、香港的任何壹個GLOBALBLUE櫃臺或代辦點領取退稅款，但壹定要在離境前將單據在瑞士海關蓋章!
乘坐巴士離開
如果您將乘坐巴士前往周邊國家繼續您的旅程，請提醒司機在瑞士邊境的海關設置地停車，以便乘客到海關蓋章。在部分邊境城市還設有退稅款領取處，方便遊客退稅。
乘坐火車離開
請在上車前和列車上問詢檢票員海關人員的位置，如果您將乘坐火車前往周邊國家繼續您的旅程會有以下幾種情況：
1.如果從日內瓦搭乘TGV前往法國，您將在日內瓦通過海關。在海關處，您會發現GLOBALBLUE的信箱，請將退稅單及購物發票投入信箱，在蓋章後GLOBALBLUE會將退稅款直接退回到您的信用卡上;
2.如果從伯爾尼或洛桑乘坐TGV離開瑞士，或者乘坐其他火車離開瑞士，40%的情況下會有海關官員在火車上檢查護照，請向他們出示退稅單;如果確認沒有海關工作人員隨車，您需要讓車上的列車員在退稅單據的正面簽署日期、列車班次號和您的目的地，並請填寫清楚您的信用卡號或者銀行賬號或詳細地址。在您的旅程中，您需要將簽署過的單據和車票原件按照信封上標註的地址寄出。
3.如果您在寶嘉爾(BUCHERER)購物，並將乘坐火車離境，如果確認沒有海關工作人員隨車，請顧客把免稅商品的退稅單據寄回商家，附上火車車票和座位預訂文件復印件，註明離開瑞士的時間、車次和邊境口岸。商家將聯系海關，海關在核實此趟火車確實無海關人員後，將在您的退稅單據上蓋章，完成退稅手續。可以向店員咨詢退稅手續。
根據海關規定，顧客有責任在離境前到海關送交免稅商品的退稅單據。
另外，請註意：在歐盟成員國的領域內買東西的退稅單據，可以在成員國的任何壹個國家的海關將單據蓋章，但由於瑞士不是歐盟成員國，此原則不適用於瑞士，所以您壹定記得在進出瑞士前將您所持有的單據在海關蓋章。
日內瓦機場
退稅窗口在過了安檢之後往右拐，壹直走就能看到了。
退稅單子最好提前寫好(個人信息和退稅所用的信用卡信息)，機場不退現金，不退支付寶，只退信用卡。通常1個月起+。
劃重點在其他申根國家購買的東西，在瑞士機場出境都是可以退稅的。