用戶操作的東西看起來非常龐雜。找圖，給用戶解惑，寫方案，推消息，找推廣文案，談合作渠道，翻數據等。看似都屬於用戶運營的範疇，但其實不管多少事，說到用戶運營，歸根結底就是三個目標:創新、促進生存、營收。接下來，我們來了解壹下用戶的運營目標。第壹，創新就是開源。從新用戶運營的角度來說，創新就是擴大用戶規模，也就是最大化產品的目標用戶。用戶是產品生命的源泉，是產品價值的共創者。新用戶可以帶來新的用戶價值。創新是壹種引導性的流程行為，壹旦涉及到流程，就會有轉化，所以這種新用戶運營的核心就是轉化率。企業要密切關註數據，根據數據反饋不斷優化新用戶的運營行為，在創新最大化的同時降低獲客成本。常見的創新方法有活動營銷、新媒體運營、發帖推廣、人工、線下推送、付費廣告、口碑傳播、用戶推薦、seo或ASO、平臺推薦、渠道互推、應用內量推薦、通過PR宣傳或其他廣告方式進行品牌建設。第二，促進留存就是減少支出，促進活躍度，也就是活躍用戶的規模，也就是讓妳的用戶保持壹個適當的活躍頻率。這個過程也叫用戶留存操作。當然越主動越好，關鍵是要讓用戶在需要的時候第壹時間想到妳的產品或者服務。在用戶留存和運營階段，提升活躍度過程的直接指標是活躍用戶數，壹般按照壹個周期來衡量。壹天的活躍用戶數稱為DAU，還有周活(WAU)和月活(MAU)。活動推廣階段有壹個重要的東西，也是運營中經常提到的。有些運營商會把活動推廣和用戶留存分開，但用戶活躍度和用戶留存其實是緊密相關的，要做的事情也是高度重合的，所以放在壹起分析是很常見的。這個目標的本質是產品或服務要對用戶有價值，在此基礎上，各種用戶留存運營的方法才能有效。常見的提升留存的方法有叠代產品適應新需求、及時推送消息提醒用戶(刷存在感)、對用戶進行精細化運營、建立用戶成長激勵體系、打造優質運營內容、積分商城簽到打卡、KOL運營關懷等等。對於前兩個目標，我們可以打個比方，在壹個池子裏，新用戶的運營就是壹個不斷註入新水源的過程，用戶留存的運營就是控制從裏面漏出來的水。留存不好，再拉新的也是徒勞，沒有留存的拉新也沒什麽意義。第三，營收是收割用戶的商業化，即通過用戶實現產品的營收，無論是前端收費還是後端收費。雖然不同類型的產品或服務在用戶運營階段會有不同的側重點，但幾乎都可以分為這三個核心目標，因為無論哪種商業產品或服務想要實現盈利和用戶商業化，都需要保證用戶的活躍度和規模。不活躍的產品很難找到收入來源，用戶的活躍規模受限於妳的註冊用戶規模，所以這三個目標也是環環相扣，相輔相成的。四。結論只有對用戶的運營目標有了清晰的概念，才能更好的運營。詳細的分析主要是為了方便大家了解用戶在做什麽，怎麽做。希望妳能在繁忙的用戶運營節奏中，通過這篇文章有壹個更清晰的脈絡和認識。想了解更多積分營銷，可以持續關註銅堆吧用戶運營合作夥伴官方平臺，通過豐富的積分營銷玩法，幫助企業獲得忠實用戶，提高用戶粘性、用戶轉化率，實現更高收益！
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