2.通過網上銀行獲取電子收據的具體步驟是：
（1）登錄個人網上銀行，點擊“轉賬匯款”。
（2） 點擊“其他轉賬功能轉賬回單查詢/打印”
（3）選擇付款賬戶、起止日期等，然後點擊“確認”。
(4). 選擇要打印的電子回單，點擊“電子回單查詢/打印”。
(5).單擊打印。
3.手機銀行：選擇“收藏夾我的賬戶更多電子回單查詢電子回單”功能，支持轉賬匯款、網上消費、慈善捐贈、公積金轉賬回單信息的查詢。
1.電子收據是網上銀行客戶以電子方式查詢、打印和重印收據的功能。適用對象該功能適用範圍廣泛，特點和優勢您可以使用銀行網銀電子回單查詢功能查詢個人。總部和分行通過企業網銀和銀行網點提交已成功處理的各種收付款指令的電子收據，並提供電子收據打印功能。電子回單不僅記錄客戶收付款交易的詳細交易信息，還為銀行的電子回單加蓋專用章，並標註電子回單驗證碼，確保電子回單的真實性和可驗證性。通過電子回單查詢打印功能，您不僅可以輕松完成各種交易的企業賬戶處理，還可以通過銀行網站首頁的電子回單驗證功能。驗證電子收據的真實性和避免交易風險提供了另壹個重要手段。申請條件您可以在櫃臺註冊為銀行網銀證書版本客戶，然後使用網銀電子回單查詢功能。任何在銀行開立結算賬戶的個人、企業或集團都可以通過櫃臺註冊和使用該功能。集團客戶查詢各分支機構的電子回單，必須先獲得各分支機構的賬戶查詢授權。
2.註意事項：
（1）銀行當前的電子收據不能用作收款人交付的依據。
（2）電子收據只能應用壹次。如果您要補繳，只能在賬戶管理功能區的收款查詢功能中查詢或補繳。
（3）客戶不能在當天的詳細信息或歷史詳細信息中重復生成同壹指令的電子收據。
（4）客戶只能為其使用的企業網上銀行客戶證書申請補印電子收據。