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秘書專業社會調查報告

秘書專業社會調查報告

 在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要註意涵蓋報告的基本要素。妳知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是我為大家整理的秘書專業社會調查報告,歡迎閱讀與收藏。

 壹、調查目的和方法

 1.調查目的:

 (1)了解社會上各個階層的人員對文秘專業認識的程度,增加對所學專業學科範圍的感性認識。

 (2)了解職場上對文秘人員的各方面要求,與自己的情況做壹個較為理性客觀的對比;

 (3)在對比的基礎上,更確切地鎖定自己的學習目標,並不斷強化自己的學習和就業能力。

 2.調查方法:以面對面的形式進行溝通交流

 二、調查時間和地點

 1.調查時間:

 2.調查地點:學校,企事業單位

 三、調查報告的基本情況

 1.社會上各階層人員對文秘專業的認識

 文秘作為壹個比較新興的專業,社會上對它的認識也各有看法,相當壹部分人已經對文秘這個專業有了較為全新和理性的認識,不過也有壹部分人帶有明顯的.主觀色彩。其中調查顯示,普通的社會工作者中,有8%的人認為文秘現在在社會上的地位已經不再跟以前壹樣,對文秘的要求也比較高,但具體的情況他們還是不知道;有34%的人認為文秘現在很“吃香”,做了文秘人員就相當於有壹份比較好的工作了;有41%的人認為文秘就是小秘,就是有錢人的“特殊助理”;還有17%的人對文秘這個專業壹無所知。在較高階層的工作人員中,對文秘專業大多數有比較客觀理性的認識,認為文秘在現階段已不再是簡簡單單的秘書了,還做了各方面的分析。

 2.文秘人員本身對文秘的認識和感知

 為了了解文秘人員的工作和他們的工作感受,此次調查,我深入文秘人員中去做了壹番比較詳細的調查。調查對象是在文秘行業中工作數年的壹名女同事。

 我:妳以前是讀文秘這個專業的嗎?

 女文秘:是的。

 我:妳當初怎麽會選這個專業呢?

 秘:我本身比較喜歡文職類的工作,當初聽說文秘這個專業就是關於文職工作方面的,自己去了解了壹下這個專業,覺得挺適合自己的,所以就報讀了文秘專業。

 我:那妳現在如願以償地從事了這種工作,妳是怎樣看待自己的工作的呢?

 秘:我覺得在文秘這個行業工作挺吃力的,有壹定的工作壓力,每天做的工作看上去是壹成不變那樣,其實有很多都是要有不同的工作方法和心態的。現在的職場對秘書的要求越來越高了,不僅在對秘書的職業技能上有很高的要求,還有對秘書的自身的各方面素質也有很高要求,比如說心理素質、道德素質等。做事就是要仔細、有耐心,不然就等著看上司的臉色,其實做這工作挺難的。

 我:那妳現在對這份工作有興趣嗎?既然那麽辛苦,妳有想過轉行嗎?

 秘:雖然說在文秘這行業工作挺辛苦的,不過我喜歡文秘工作,辛苦是辛苦,不過自己也能在工作中得到自己想要的快樂,我想這是最值得的。

 3.壹會計師對秘書的認識

 社會上的各行各業都是相通的,秘書作為壹個服務行業,更是與其他行業有著密切相關的聯系。為了從各個角度更加全面地了解秘書的工作性質和要求,我特地采訪了壹位會計工作人員。

 我:妳現在在會計行業中工作,那妳了解文秘的工作嗎?

 會計:雖然是不同行業,但以多年來的工作經驗,我對文秘工作的性質還是比較熟悉的。

 我:那妳覺得現在社會上對文秘的要求如何?

 會計:我認為要求高著呢。作為文秘工作者,最重要的是應該具備相當的決策能力,經理不在的時候,相當於就是職業經理人,要有相當的能力來處理壹些決策上的事情,這樣就得具備企業管理學,組織行為學,統籌學,以及相當的溝通能力等復合型知識結構。

 我:那除了決策能力,還需要什麽呢?

 會計:就是要加強自身的素質、人格修養等,各行各業都需要這些素質,文秘也不例外,甚至更加需要。文秘工作牽扯到很多關於工作企業的商業秘密,也需要經常與外界打交道,代表著壹個企業的形象,秘書的素質如何,直接關系著公司企業的成功與否,所以,文秘不僅要學好本身應該具備的職業技能,更應該加強自身的人格、思想素質的培養。

 我:妳剛剛說到公司的形象,那作為秘書,平時需要把個人公關做好嗎?

 會計:只有自己出現壹些誤會,失誤才會用公關,不然就變成拍須溜馬屁了,出現危機時,用公關化危為安,平時保持本色就可以了。

 4.高層管理人員對秘書的要求

 文秘是壹個服務行業,其服務對象最主要的就是自己的領導,那麽,對於那些高層的管理人員來說,對自己的秘書究竟有怎樣的

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