1.安全連接。
在提交您的任何敏感信息或個人信息(尤其是您的信用卡號)之前,請確保數據經過加密並通過安全連接進行傳輸。您的瀏覽器和網站的服務器應支持相關的行業標準,如SET(安全電子交易)和SSL(安全套接字層)。
2.保護您的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為密碼,比如妳的生日和電話號碼。您的密碼應該是至少5個數字、字母或其他符號的唯壹組合。
保護妳的隱私
花幾分鐘時間閱讀電子商務公司的隱私保護條款,這些條款應該詳細解釋他們從妳那裏收集了什麽信息,以及這些信息將如何被使用。
盡量少暴露自己的個人信息,填寫網上表格要格外小心,不要提供不需要的信息。
絕不透露父母姓名等信息。有人可能會用它來非法竊取您的帳戶。
各種免費或付費的網絡服務允許妳匿名瀏覽和購物。例如,您可以使用Anonymizer和Privada等網站匿名訪問其他商業網站,而不會暴露您的姓名和電子郵件地址。
使用安全的支付方式
使用信用卡和借記卡進行網上購物不僅方便,而且安全,因為通過它們進行的交易受到相關法律的保護。妳可以質疑提現,拒絕買單,直到問題解決。另外,如果妳的信用卡或借記卡被盜,妳只需要承擔很少的金額。網上拍賣網站越來越多,現金支付越來越頻繁。如果交易金額比較大,需要使用i-Escrow、Tradesafe等網站提供的第三方契約保全服務。當然,這些服務是收費的。
5.檢查證書和標誌
在美國,有壹種認證標誌叫做更好的商務局在線可靠性印章。擁有這壹標誌的公司需要至少壹年的在線商業歷史,並得到當地政府的認可。同時可以參考BizRate,可以為妳提供很好的網購信息。它經常組織用戶調查,並公布商業網站相關項目的得分,如產品質量,客戶服務質量和交貨是否準時。
壹些拍賣網站,如易貝,有壹個用戶反饋區,購買過商品的用戶可以對獨立供應商的可靠性發表評論。
檢查銷售條款
知名網上零售商會展示相關銷售條款,包括產品質量保證、責任限額、退換貨規定等。壹些網站要求客戶在購物前點擊“同意這些協議”,而其他網站則將這些條款放在鏈接後。
7.稅費和運費
仔細閱讀運輸和裝卸費用的相關說明,不同配送方式的費用可能相差很大。找壹些提供低價送貨方式的公司,或者大批量訂購時可以免費送貨的網站。此外,許多國家和地區對網購征稅。
8.再次檢查訂單
在發送購物訂單之前,請再次仔細檢查。輸入錯誤(比如把2寫成22)會導致嚴重的後果。如果收貨的地址和發單的地址不壹樣,需要特別說明,仔細核對。此外,您必須確保您看到的價格是該商品的當前價格,而不是您上次訪問該網站時瀏覽器保存在您計算機上的臨時web文件中的過期價格。
9.預計交貨日期
賣家應該會告訴妳壹個大概的發貨日期。根據美國美國聯邦貿易委員會的規定,如果賣方沒有指定貨物的交付日期,必須在30天內交付貨物,否則必須告知客戶貨物不能按時交付,並提出取消訂單和退還貨款。
10.提出不滿意見
如果妳在網上購物遇到問題,妳應該立即通知這家商業公司。在他們的網站上找到免費服務的電話號碼、電子郵件地址或客戶服務鏈接。如果公司不自己解決相關問題,妳應該聯系有關當局。