音樂向我們表達了人的喜、怒、哀、樂等豐富的情感。它能感動我們,因為在某個時刻,我們對所見所聞有著同樣的感受。在內心深處,人們渴望得到情感的聲音,他們想表達自己的感受。正是這種同理心-& gt;情感需求的過程使音樂作品得以傳播,聽音樂的人得以交流,這就使音樂具有了社會屬性。在這個連接成本極低的互聯網時代,音樂的社交屬性完全可以被放大。率先關註這壹點並在行業內大有作為的產品之壹就是網易雲音樂。
1.不同於口口相傳和傳統媒體傳播,低成本的分享大大提高了歌曲傳播的速度和廣度;
2.社交行為讓用戶表達聽歌傾向,讓產品有機會學習用戶習慣,讓歌手和曲目的推廣更精準——智能歌曲推薦;
3.對歌曲有相同興趣的人可以產生強烈的共鳴,互聯網的出現使他們之間的交流成為可能(如下圖);
4.有* * *唱團交流產生的強烈情感紐帶,產品有機會利用自己的平臺持續維護這些情感紐帶——社群和討論板塊(如下圖);
人和動物的區別在於人是有社會屬性的。所以,註定了生活產生的工具必然也有其社會屬性的潛力,所以音樂工具具有社會屬性自然無可厚非。更何況,從推廣和後續的用戶粘性來看,給音樂類app加入社交屬性也是符合當今互聯網發展趨勢的壹步好棋。
然而,並不是每個公司都這麽認為。騰訊曾經在其科技頻道上發表過壹篇不看好“音樂社交”的文章,這可能也是QQ音樂沒有加強社交功能的原因之壹(如下圖)。
壹個產品的主要功能必須占據主要地位,其他功能只能起到錦上添花的作用。“社交”從來都不是音樂APP的終極目標。音樂軟件的社交屬性應該屬於享受音樂本身,默默服務。網易雲音樂和蝦米音樂都很好的融合了社交屬性,但是各自的側重點還是有所不同。我就自己的經歷簡單分析壹下。
在網易雲音樂中,除了歌單,能夠產生社交關系的人主要是自己關註的人,這些人是通過綁定賬號和手機聯系人被軟件推薦給用戶的,或者是在聽歌過程中被用戶關註的。這種相對個性化的設置,讓聽歌時的社交更加純粹,軟件在使用時更加“陪伴”。也正是因為這個原理,和朋友圈分享功能壹樣的“好友”欄,和音樂播放欄壹起出現在軟件的下欄,突出了軟件的社交性,不會讓用戶感到煩躁,因為所有的點擊都是自己關心的人分享的(如下圖,我關註了Donye。sī姚十三):
在蝦米音樂中,采取更開放的社交態度,讓用戶在社區中直接交流,廣交天下朋友。雖然不能擁有“親密交談”的慰藉,但能像逛微博壹樣,在這個音樂圈裏瞥見路人,是壹種情感的表達和寄托。
基於其社交屬性,網易雲音樂衍生出壹大特色:用戶自制歌單。它允許用戶對自己的歌曲進行分類,制作帶有主題的歌曲集,並與其他用戶分享。這樣壹來,不僅歌曲的“收藏”得到了“炫耀”(很多用戶創作的歌曲吸引了成千上萬的關註),網易也節省了很多制作歌曲的成本。網易雲音樂巧妙地利用了用戶分享自己收藏的需求,讓用戶建立起壹個音樂生態圈(如下圖)。
最後,不管兩個軟件在設計和體驗上有什麽不同,我都為它們的社交屬性點贊。畢竟,音樂讓陌生人相互了解,讓朋友相互認識。當今互聯網行業,兩句話離不開社交。如何把握社會化的度,配合產品的調性產生化學反應,是我們需要思考的問題。