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網易雲音樂的私人FM 為什麽不能切換上壹首?

本文全部都是 意淫 和 揣測 。 沒有任何真實數據 可以證明我的觀點是正確的。

(***1065字,閱讀時間:5min左右)

FM功能/模塊解決的需求是:高效率發現音樂。

FM和搜索、推薦歌單等最基礎的需求都是:發現音樂。

我覺得是為了提高用戶的粘性。壹個用戶喜愛的歌單裏的歌曲數目越多,用戶更願意打開這個app聽歌。

比如妳在FM裏聽到壹首喜歡的歌,壹旦妳錯過了,就很難找到了(難指的是路徑更長)。所以用戶在FM裏聽到壹首歌會立刻將這首歌添加到自己的歌單。

從聽到這首歌——最終加入歌單收藏。

這個過程預估的平均時間是壹首歌的時間(實際要小於)。但是如果是普通的推薦,用戶聽壹首歌,最終加入歌單的平均時間壹定是大於壹首歌的時間的。

沒有上壹首這個功能有點類似國外的壹款“手機到5%的電量才能在聊天室聊天的app”壹樣。

是為了制造壹種 緊張感 ,並用側面提高用戶“將喜愛的歌曲加入歌單”這個效率。

互聯網上的產品大部分是傳統行業相關的。比如:以前的時候和朋友聊天都是寫信、飛鴿傳書,馬老板為了解決人們溝通效率問題做了ICQ。

FM也是壹樣,這個是來自傳統的收音機。收音機有回放功能麽?

再比如:為什麽郵件要用壹封信類似的符號?是為了降低用戶的認知成本。

FM沒有上壹首也是這樣的。 繼續傳達 傳統收音機建立的緊迫感、不輕易錯過 。

PS:如何找到FM中錯過的歌?

用戶可以通過播放列表找到。

有的人發現後就會覺得:還不如有上壹首功能呢,多麻煩、體驗多不好。

其實我覺得,還可以這樣理解: 這是壹個民間 解決 方法 。

也就是說: 官方 ? 根本 ? 就沒想過 ? 讓用戶找到 !

比如說壹首歌妳很喜歡,但是在FM裏錯過了。播放列表也找不到,但是妳很喜歡(越得不到越想要),然後妳會通過各種各樣的方法去搜索。當有壹天,每日推薦裏推給妳這首歌。驚不驚喜?意不意外?開不開心~

(這個是產品在制造壹個爽點)

最終讓用戶養成“不輕易錯過”的習慣。用截圖舉個小栗子。

妳是不是也有這種習慣呢?

我覺得這個是 產品教育用戶 的壹個好例子。就這個功能來說,不給上壹首這個功能是為了教育用戶 不要輕易錯過 。教育用戶和教育小孩壹樣,不是他要什麽就給什麽,而是當妳想教給他什麽道理的時候,會要用負面情緒去強化記憶,並訓練他。

不要總想著迎合用戶,要教育用戶~

還有壹點是,大家看這個問題總是以用戶體驗為主導。我覺得有的時候壹定要分清楚什麽是用戶體驗問題:比如點擊?立刻收藏這個功能,如果復雜化了,分為兩步甚至三步。那這個就是用戶體驗問題。

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