互聯網媒體的互動性很強，表現在兩個方面:壹個是受眾和傳播者之間的垂直反饋。在接收信息的過程中，受眾通過電子郵件或其他在線方式進行交流極為方便。與作者、編輯溝通，及時反饋給傳播者。壹種是觀眾與觀眾之間的橫向意見交流。互聯網用戶可以通過電子郵件相互交流，或者他們可以將他們的新聞信息和對某壹事件的看法“張貼”到BBS、論壇、博客或播客上，與他們的網民進行討論。
大眾傳媒是傳統媒體，只能單向傳播，信息生產者無法及時得到受眾的反饋。新媒體彌補了傳統媒體單向傳播、速度慢的缺點，增加了互動性。