1.當手機運行壹些高端或大型遊戲軟件時，對手機的配置要求較高，運行時可能會因為緩存不足導致遊戲不流暢。建議您嘗試關閉其他後臺應用程序。
2.重啟手機。
3.檢查在使用所有遊戲時是否會出現這種情況。有可能這個遊戲/軟件版本兼容手機軟件，建議卸載刪除這個遊戲/軟件，重新下載其他版本。
4.如果運行時所有遊戲都卡頓，請備份手機中的數據，然後恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心，專業售後工程師會幫您檢測。