但是，和傳統電商壹樣，直播電商也存在產品質量和虛假宣傳的問題。2019某頭部電商主播“翻車”，其推薦的某品牌不粘鍋在煎蛋直播過程中卡住。也有網友反映，自己在壹些直播裏買的東西和主播介紹的不壹樣。中消協的報告顯示，在電商直播購物時，維權時仍存在找不到客服或找不到經營者的情況。
直播電商的規模越來越大，越來越需要規範。首先要明確的是主播在電商中的作用。主播帶貨嗎，是作為運營賣貨還是只是給其他運營打廣告？角色不同意味著主播在商品交易中的法律地位不同，要適用不同的法律對其進行監管。