問卷調查是指通過制定詳細透徹的問卷，要求被調查者做出相應回答來收集數據的方法。所謂問卷，就是與研究目標相關的壹組問題，或為調查而編制的問題形式，也稱調查表。
特點:
問卷調查根據載體不同可分為紙質問卷調查和網絡問卷調查。紙質問卷調查是壹種傳統的問卷調查，調查公司通過雇傭工人回收答案的方式分發這些紙質問卷。這種形式的調查問卷存在分析統計結果麻煩、成本高等缺點。
另壹種在線問卷調查是用戶依托壹些在線問卷網站，這些網站提供設計問卷、發放問卷、分析結果等壹系列服務。這種方式的優點是沒有地域限制，成本相對較低。缺點是無法保證答題卡的質量。