傳統上，我們將職業培訓分為三類，即知識、技能和態度。
知識是指理論知識，技能是指解決問題的實踐技能(比如工人的技能是在流水線上組裝產品，講師的技能是在課程開發中教授課程等。)，而態度指的是員工在工作上的價值觀。
壹般認為技能訓練最有效，其次是知識，態度訓練幾乎沒有效果，因為大家都是成年人，都有壹些根深蒂固的價值觀。
企業裏的課程基本分為這三類。希望能幫到妳！