建議語音充值的IVR流程各省不壹樣，建議自己打電話測試充值。壹般需要輸入個人銀行卡號、身份證號(對應第壹次充值和銀行卡)、交易密碼。也有不同的規定，比如甘肅移動只能對本機進行首次充值，建議咨詢當地營業廳或10086，以當地咨詢結果為準。