2.透明度和可視性:開放式櫃臺采用玻璃隔斷或低隔斷設計，使整個服務過程在視覺上更加透明，客戶可以清楚地看到員工的工作狀態和操作過程，增加了服務的可信度和可靠性。
3.提高效率:開放式櫃臺的布局便於員工更靈活地處理多個客戶，可以快速響應客戶需求。
4.增加互動體驗:開放式櫃臺配備先進的技術設備，如電子顯示屏和自助服務終端，提供更豐富的互動體驗。