2.它應用於互聯網技術,通信技術(如呼叫中心)提供在線實時(7X24)服務。比如在線咨詢、在線預訂、在線支付、在線評論、在線投訴、在線會員管理等。
3.在線旅遊是壹個大概念,在線旅遊服務是本質,在線旅遊預訂是在線旅遊服務中的壹項服務內容和方式。傳統旅行社大多是“散、弱、差、小”的旅行社,他們的旅遊產品都是來自其他國家的代理商,或者來自同行雜誌。預訂方式還是傳統的,就是以電話和傳真為主。如何選擇要根據個人喜好。
辛巴達旅行社希望能幫到妳。