傳統政務大廳的弊端:群眾需要排隊等候，服務質量不高。
2.政府門戶壹站式服務的優勢:
(1)時效性好。政網基本實現了穩定的更新和反饋。尤其是政治網的新聞欄目，它的更新速度能讓人很滿意。
(2)提高行政審批和公共服務效率。
(3)個性化好，說明大部分問政網已經認可了電子政務的不同客戶群體，有簡單的用戶分類機制，但實際提供的個性化服務內容並不多。
政府門戶壹站式服務的弊端:
(1)服務和應用水平很低。至少目前，作為城市電子政務的核心平臺，城市政府網站的重要性還沒有得到足夠的重視，其自身的定位和價值還沒有完全顯現出來。
(2)透明度低。