這次考試的知識點是物業管理政策法規的特點。物業管理政策法規主要體現了以下特點:壹是可借鑒性，主要借鑒新加坡、香港特別行政區等國家和地區的先進經驗；二是過渡性，主要是考慮到根深蒂固的傳統房管模式，采取漸進的方式進行改革；三是針對性，主要針對當時當地物業管理實踐中存在的問題，選擇應對的政策和方法。