壹、線上+線下,全渠道融合:其本質是互聯網工具對營銷和渠道鏈接的重構,利用平臺入口貼近用戶,拓寬銷售渠道,通過大數據和社交網絡實現精準營銷。這是初級水平。
其次,以用戶為中心的高效供應鏈C2B:其本質是互聯網技術對供應鏈的重構,即利用互聯網的高效匹配能力,使用戶參與產品設計和R&D,實現大規模定制;消費者不再是產業鏈末端的被動接受者,而是成為產業變革的主導者。
三是互聯網思維對企業價值鏈的重構:意味著企業架構、流程、經營理念與互聯網思維的全面融合,這也是O2O最本質的層面。對於能夠理解傳統商業本質並具備互聯網思維的企業來說,O2O轉型將意味著新壹輪的價值重估。