首先，急救電話是120，主要是人民群眾需要就醫，如果發生壹些急性病，可以接送。
其次是報警電話110，因為日常生活中民事糾紛較多或者刑事案件較少，為了及時處理，已經開通了相應的報警熱線。
此外，還有火警電話119。由於壹些企業對消防安全不夠重視，日常生活中火災總是時有發生。全天開通熱線可以及時滅火。
開通24小時咨詢電話的意義；
1，主要服務民生。
2.同時，突發事件也能得到及時處理。
3.可以維持社會穩定。