金融業務創新是指金融機構在業務管理領域的創新。是金融機構運用新思維、新組織方式、新技術，通過運用各種金融創新工具，構建新的融資模式，並獲得和實現其經營成果的活動。
擴展數據:
隨著新技術在金融領域的廣泛應用，金融機構在處理內部文件、資料、賬目和各種金融零售業務中廣泛使用計算機操作，技術水平不斷提高。比如SWIFT、CHIPS、FEDWIRE等新型支付系統和信息系統的出現，大大提高了資金結算的效率和安全性。
銀行電話轉賬、電子銀行、ATM、POS等支付系統的出現，大大降低了銀行的運營成本和社會的流通成本。目前，幾乎所有銀行都建立了物理網點、電話銀行、網上銀行、ATM等多渠道服務體系，將物理渠道與電子渠道相結合，突破了傳統營業網點的局限性，更好地為客戶提供多元化服務。
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