1.網絡:網絡是電子商務的基礎，是商務和商務信息傳遞的載體。其基本形式包括互聯網、內部網、外部/聯網和增值網。
2.用戶:可以是企業，也可以是個人，可以在網上進行銷售等經營活動，通過電子報關、電子納稅申報、電子支付系統等方式與海關、稅務局、銀行進行相關業務和業務處理。
3.支付中心:支付中心的功能是為電子商務系統中的用戶提供資金支付服務。
4.物流中心:主要接受用戶的發貨需求，組織無法從網上直接獲得的貨物向買家發貨，也可以跟蹤貨物的動態流向。