推銷員自己把回扣吞給了顧客。

做高管只能管大事，管不了那麽多細節。如果業務員貪汙回扣後公司的利潤率還可以接受，而且不影響公司業務，如果業務員其他方面很優秀，但是這個不太好，沒關系，繼續發揮他的長處就好。

另外，妳可以當著業務員的面給收回扣的客戶打電話，打個招呼，拉拉家常，然後說，我讓小張給妳送的東西收到了嗎？這樣幾次之後，業務員肯定會收斂的。