2.其次，點擊個人用戶登錄頁面右下角的“忘記密碼”。
3.最後填寫登錄賬號(用戶名/身份證號/手機號)。如果個人用戶忘記了用戶，當前頁面顯示的手機號碼可以收到驗證碼。點擊“獲取驗證碼”，填寫收到的驗證碼和證書進行更改。