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貨代客服應該掌握哪些知識?

第壹,從操作單據入手,掌握各個環節需要的各種單據,如清關單據的箱單、合同、許可證、3C證書、提單、船貨清單等。

第二,從操作上,港口站的操作流程和環節

第三,從成本構成,各個環節的費用,貿易條件,托運人和收貨人各自的責任和費用等方面。

第四,從行業角度,把握航運市場和航線構成趨勢。

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