ISO系統文件分類

第壹級文件是質量手冊；

二級文件是程序文件，必須包含9001要求的六個程序文件:文件控制、記錄控制、內部審核、不合格品控制、糾正措施和預防措施。糾正和預防措施可以壹起寫，除了這六條，妳還可以根據公司的實際情況加上其他的。

三級文件是支持性文件或管理制度，有很多，包括作業指導書、檢查規程、管理辦法、管理制度等等。

如果是ISO14001體系，壹級文件是環境手冊，如果是ISO18001，壹級文件是職業健康安全管理手冊。等壹下。